자주 묻는 질문 고객님들이 자주 묻는 질문에 대한 답변을 드립니다.
자주 묻는 질문
소지품은? 결제는? 복장은?
예약할 때 궁금한 점이 많으실 텐데요.
자주 묻는 질문들을 정리해봤습니다.
다음
～교통편 및 송영에 대하여
A. 미야코지마・라마지마 지역에 숙박하시는 분은 송영 가능입니다. 이라베섬, 시모지시마, 이케마지마 지역은 송영 범위에서 제외됩니다.기본적으로 송영이 가능하지만, 예약 상황에 따라 현지 집합을 요청할 수 있습니다. 송영 가능 여부는 전날에 결정되므로 미리 양해 부탁드립니다.
A. 고객의참가하는 투어와 숙박 시설에 따라 다릅니다.투어 전날 샵에서 전화로 집합시간과 집합장소를 안내해 드리오니, 미리 연락을 주시면 감사하겠습니다. 또한, 투어 전날까지 확정된 집합장소 및 집합시간을 알려드릴 수 없으니 양해 부탁드립니다.
～투어 내용 안내
A. 물론 즐길 수 있다.고객의95% 이상이 초보자이기 때문에 안심하고 참가할 수 있습니다.
A. PiPi에서는안심하고 안전하게 즐길 수 있는 투어 진행에 만전을 기합니다.하고 있습니다.
정기적인 안전교육에 더해각 필드에 AED 설치등 결코 무리하지 않는 투어를 진행하고 있습니다.
현에서도안전대책 우수 해역 레저 제공업체의 공인을 받았으니 안심하고 참여하시기 바랍니다!
A. 대부분의 투어에서 옷이 젖게 됩니다.특별히 지정한 것은 없습니다,젖어도 괜찮은 옷차림(수영복, 래쉬가드, 스포츠웨어 등)을 권장하고 있습니다.
A. 미야코지마는 겨울에도 내륙에 비해 비교적 온난한 편입니다,스노클링은 가능합니다.또한 겨울철에는잠수복을 무료로 대여해 드립니다.잠수복을 착용하면 겨울 바다에서도 스노클링을 즐길 수 있다.
A. 대자연의 들판을 위해,현지에는 탈의실과 샤워실은 없습니다.미리 젖어도 괜찮은 복장으로 갈아입고 참가하시기 바랍니다.
A. 기본적으로 대자연의 필드에서 진행하기 때문에,근처에 화장실이 없습니다.미리 준비해 오셔서 참석을 부탁 드립니다.
A. 맡길 곳이 없습니다.렌터카에 보관해 주십시오. 투어 진행 중,현지 가이드가 렌터카 열쇠를 보관해 드립니다.렌터카 외의 차량으로 오시는 분들은 가이드의 차량에 보관해 드립니다.
A. 가능합니다,휴대전화를 비롯한 개인 소지품의 현장 반입은 본인 책임입니다.투어 중 개인 소지품의 고장 및 분실에 대한 책임을 지지 않습니다.
A. 자연이 상대이기 때문에'절대'는 약속할 수 없습니다.외딴섬의 날씨는 변덕스러워 아무리 흐려도 볼 수 있는 가능성은 제로가 아니다.
비가 오거나 흐린 날씨에도 기본적으로 투어는 진행됩니다.
A. 휴게소 근처에는 여러 음식점이 있습니다.원하는 가게에서 드실 수 있습니다. 휴식 시간이 짧다면 간식을 준비해 오시는 것을 추천합니다.저희 가게는 개업 이래,식품 위생의 관점에서 점심을 제공하지 않습니다.
식품위생법을 무시한 액티비티 숍에서 제공하는 점심은 식품 보존 및 관리 불량으로 인한 식중독이 빈번하게 발생하고 있으니 주의하시기 바랍니다.
A. 투어 중 가이드가 방수 카메라로 고객의 사진을 촬영합니다,데이터를 무료로 증정하고 있습니다.소중한 카메라를 물가에 가져갈 필요가 없습니다!
A. 사진 데이터는 기본적으로 스마트폰을 이용하여 고객에게 증정하고 있습니다.메시지 앱 'LINE'(라인)을 가지고 있거나 아이폰 시리즈의 'AirDrop'(에어드롭) 기능을 이용할 수 있는 분은 문제없이 사진 데이터를 보낼 수 있습니다. 메일을 통해 보내는 경우,용량에 대한 문제가 있으니 상담해 주시기 바랍니다.또한, 현상 및 우편 서비스는 제공하지 않으니 양해 바랍니다.
A. 각 투어의 참고 일정을 참고하시기 바랍니다. 해협과 날씨의 영향으로 확정된 일정은 투어 개최일 전날에 연락을 드립니다.
A. PiPi의 SUP 보드는초보자도 즐길 수 있는 것들를 채택하고 있어 문제 없습니다!
A. 물가에서 투어를 하는 동안에는 구명조끼를 반드시 착용해야 하니 안심하세요.스노클링은 가이드가 도와드립니다. 부담없이 참가해 주세요.
A. PiPi 투어의 대부분은운동에 자신이 없는 분들도 즐길 수 있는 플랜입니다!평소 운동을 싫어하는 사람이라도,미야코지마의 대자연을 만끽할 수 있습니다!
～예약 및 참가에 관하여
A. 본 쇼핑몰 또는 예약하신 사이트에서예약 완료 메일이 도착하면 예약이 완료된 것입니다.안심하셔도 됩니다. 또한 투어 전날에 모든 고객에게,이메일또는전화에서 집합장소, 집합시간 등을 안내해 드립니다. 단, 투어 전날까지 확정된 집합장소 및 집합시간을 알려드릴 수 없음을 양해 부탁드립니다.
예약이 가능한지 확인하고 싶으신 분은 여기를 클릭하세요 ↓
A. 환영합니다.단정원에 미달할 경우 투어가 중단됩니다.로 처리될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
A. 어린이 동반 및 가족 여행객에게 적합한 다양한 플랜이 준비되어 있습니다.전화, 공식 라인, 이메일로 문의해 주시기 바랍니다!
A가능합니다. 가능합니다. 단체를 위한 플랜도 다수 준비되어 있습니다.고객의 니즈와 희망에 맞는 플랜을 제안합니다.상담해 드리고 있으니 부담 없이 문의해 주세요.
A. 물론 가능합니다.사전에 상담해 주시면 날씨와 고객님 일정에 맞춰서 대응해 드립니다. 또한 그때그때의 상황에 따라 저희 숍에서 최선의 제안을 드릴 수도 있습니다.
고객 사정에 따라 다름변경이 아닌 취소의 경우는 후술하는 취소 정책이 적용될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
A. 각 투어 페이지를 참고해 주세요.
A. 죄송합니다.임신 중인 분들의 투어 참가를 거절하고 있습니다.
～날씨에 관하여
A. 비가 오더라도 안전이 확보된 상태라면 진행됩니다.태풍과 같은 특별한 날씨를 제외하고,기본적으로 우천 시에도 진행됩니다.하지만 필드 컨디션은 비만 내리는 것이 아니다,바람, 파도 등 다양한 요인에 따라 변동이 있을 수 있습니다.이러한 요인으로 인해 당일 현장의 안전이 보장되지 않는다고 판단되는 경우, 날씨가 맑다고 하더라도투어가 취소될 수 있습니다.양해 부탁드립니다.투어가 취소될 경우, 당사에서 고객님께 연락을 드립니다.
～소지품에 관하여
A. 수영복, 래쉬가드, 스포츠웨어 등 움직이기 편하고 건조하기 쉬운 옷을 입는다.미리 옷을 입고 오시기 바랍니다.소지품은 기본적으로 음료수, 수건 두 가지만 있으면 된다!선글라스나 자외선 차단제를 가지고 계신 분은 지참해 주시기 바랍니다!
A. 렌터카로 오시는 경우,차내가 젖지 않도록 젖은 몸을 닦을 수 있는 물티슈를 지참하시기 바랍니다.
～결제에 관하여
A. 사전 카드 결제또는당일 현금 결제가 됩니다.
